“我家住在一楼，以前俺这个小区雨污混流，一到下大雨，雨水就往楼道里灌，这次改造征求了俺们的意见，增设了雨水井，这个让人头疼的问题算是彻底解决了！”近日，说起正在进行的老旧小区改造工程，青岛市李沧区李村街道君峰路社区居民栾永周忍不住竖起大拇指。

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老旧小区改造，一头连着民生福祉，一头连着城市发展。作为李沧区的核心城区，李村街道老旧小区多、开放式楼院多，楼院改造任务量巨大。今年以来，街道始终坚持以民意为导向，通过走访、调查摸清群众需求，精准设计改造“菜单”，同时全面启动市容秩序整治拆违专项行动，为老旧小区顺利改造扫清障碍。

让每一个细节都改到群众“心坎”上

居民是楼院的主人，楼院怎么改居民最有发言权。在老旧小区改造过程中，李村街道充分发挥广大居民的主观能动性，“改什么”“怎么改”都遵循居民的意愿，努力让每一个细节都改到群众的“心坎”上。

李村街道大崂路社区是今年老旧小区改造的重点区域，在改造过程中，社区以民意为导向，先后开展了多轮意见调查、方案讨论、群众意见反馈，因地制宜实施改造，让老旧小区改造更有温度。据了解，社区不仅成立了由7名热心居民组成的“老房有喜”工程质量监督小组，对路面、管道、线缆等各处工程细节进行细致检查，并且在日常生活中通过聊天、拉呱的形式更深入、更直接地收集居民的意见和诉求，及时反馈给社区和施工方，让其他居民也能够全程参与监管改造项目。

在一次次现场监督和拉呱聊天中，东山一路12号楼院内影响施工的景观树木被及时移栽，楼梯扶手栏杆缺失的问题得到有效化解，新建的隔油池让油污堵塞下水管道的情况不再发生，停车位数量不足的情况被施工方重点关注，燃气管道埋深不足的现状也得到了妥善解决……老楼院里存在的诸多“硬伤”被逐一攻克，贴心的改造细节和高效的改造效率赢得了辖区居民的一致赞许。

“人性化”拆违扫清老旧小区改造的“绊脚石”

违章建筑一直是老旧小区改造的“绊脚石”，如何有效、高效地拆违治乱，考验着街道工作人员的管理智慧。

李村街道君峰路社区曲戈庄老旧楼院建成于上世纪90年代，由于年代久远且人口密集，楼院存量违建较多。据君峰路社区党委书记毕翠琳介绍，部分居民为了方便生活，利用一楼梯道下空间进行封闭储物，还有部分居民在一楼窗前屋后大面积搭建违法建筑，造成小区环境杂乱，成为推进老旧小区改造的一大“堵点”。

为此，李村街道相关部门会同君峰路社区专门成立了“攻坚突破”指挥部和“拆违攻坚团队”，启动市容秩序整治拆违专项行动，由街道党政主要负责同志亲自挂帅，组织分管领导、执法中队、社区和居民志愿者“四方联动”攻坚克难“打硬仗”。

据了解，在此次拆违专项行动中，街道秉持“零容忍+人性化”的执法理念，一方面重拳出击、铁腕整治，在广泛宣传、提前告知、依法张贴拆违通告的同时，积极召开社区居民议事会，公示小区规划图纸，进一步答疑解惑、消除隔阂；另一方面晓之以情、动之以理，组织社区两委和执法人员多次登门约谈当事人，用诚恳的工作态度感动当事人，用最人性化的方式疏通堵点、破解难点，成功拆除了不少存在十几年之久的“老违建”。

据李沧区综合行政执法局李村中队相关负责人沈国栋介绍，自4月份启动市容秩序整治拆违专项行动以来，李村街道共计拆除君峰路社区曲戈庄老旧楼院内违法建设行为30余处，面积约550平方米，清除曲戈庄老旧楼院外书院路两侧平台存量违法建筑23处，面积约300平方米，使君峰路社区老旧小区改造工程得以顺利进行。

李村街道始终把党的二十大精神作为行动指南，坚持以民意为导向，切实将老旧小区改造作为重大民生工程落实好、推进好，努力将群众的“急难愁盼”变成老百姓的“满意清单”，让辖区居民的生活质量得到进一步提升。（大众日报客户端记者 张晓帆 报道）